Politikalar
Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satıcı ve alıcı arasındaki temel şartlar.
Son güncelleme: 3 Temmuz 2026
1. Taraflar
Satıcı: SÂLİRA — İstanbul / Türkiye. E-posta: destek@salira.com.tr
Alıcı: salira.com.tr üzerinden sipariş oluşturan kullanıcıdır.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesinden sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün bilgileri
Ürünün türü, cinsi, adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde ve fatura üzerinde belirtilmiştir. Kargo ücreti dahil toplam tutar sipariş aşamasında Alıcı'ya bildirilir.
4. Teslimat
Ürün, Alıcı'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla en geç 30 gün içinde teslim edilir. Standart teslim süresi 1–3 iş günüdür.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılmasına dair detaylar için İade & Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.
6. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler
- Kişiye özel üretilen ürünler (isim baskılı, özel renk).
- Alıcı tarafından ambalajı açılmış veya kullanılmış hijyenik ürünler.
7. Ödeme
Ödemeler, kredi/banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme (kısıtlı bölgelerde) yöntemleriyle yapılabilir. Ödeme bilgileriniz PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşlarımız tarafından işlenir; tarafımızda saklanmaz.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Alıcı, bulundukları yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.
9. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı'nın sipariş formunu onaylaması ile yürürlüğe girer.
